Ошибка 27 Navien: что означает и как устранить

Обновлено 4 сентября 2026 г. · Ошибки котлов

Ошибка 27 на котлах Navien Ace, Ace Coaxial и Deluxe Coaxial указывает на обрыв или короткое замыкание в цепи датчика давления воздуха APS. Если времени мало, начать стоит с самого простого: перезагрузить котёл и проверить разъём датчика — эта проверка снимает часть случаев без вызова мастера. Если после перезагрузки код появляется снова, дальше нужно проверять проводку, сам датчик, вентилятор, дымоход и плату управления — по порядку, от простого к сложному.

Проверки, которые можно сделать самостоятельно

Перезагрузка котла

Первый шаг при любом появлении ошибки 27 — полное обесточивание котла на несколько минут и повторный запуск. Это не устраняет саму неисправность, но помогает отличить разовый сбой контроллера от постоянной проблемы в цепи APS. Если код исчез и не возвращается несколько циклов работы — вероятно, был кратковременный сбой, и дальнейшая диагностика не требуется. Если ошибка повторяется — переходить к следующим пунктам.

Проверка разъёма датчика APS

Плохой контакт в разъёме между датчиком APS и платой управления — одна из самых частых причин ошибки 27. Разъём со временем окисляется, ослабевает фиксация клеммы, попадает влага при обслуживании котла. Решение здесь простое: отключить питание, снять разъём, осмотреть контакты, при необходимости зачистить и подключить обратно плотно до щелчка. Этот вариант хорош тем, что не требует замены деталей и приборов — только аккуратности. Если после переподключения ошибка исчезла — причина была именно в контакте.

Об этом же: Ошибка EC на кондиционере: что означает и как её убрать и Ошибка EL OC кондиционера: что означает и как исправить.

Осмотр дымохода и вентилятора

Ошибка 27 формально относится к цепи датчика APS, но в ряде материалов отдельно отмечено, что она может быть связана с проблемами вентилятора или дымохода — поскольку они напрямую влияют на работу системы удаления продуктов горения и создают то давление воздуха, которое и измеряет датчик. Здесь стоит проверить, не засорён ли дымоход снегом, листвой, птичьим гнездом или конденсатом, не заклинило ли крыльчатку вентилятора, не деформирован ли гофрированный воздуховод. Это не замена основной причины — цепи APS, а сопутствующая проверка, которую разумно сделать заодно, особенно если котёл стоит в помещении с плохой вентиляцией или дымоход давно не чистили.

Неисправности, которые требуют инструментальной диагностики

Обрыв или короткое замыкание проводки

Если разъём в порядке, а ошибка сохраняется, следующий шаг — прозвонить цепь «датчик APS — блок управления» мультиметром. Провод может быть перебит, передавлен при монтаже или повреждён грызунами, если котёл установлен в подвале или нежилом помещении. Отличие этого варианта от проблемы с разъёмом в том, что здесь физически нарушена целостность провода, и простого переподключения недостаточно — нужна замена участка кабеля или всей проводки от датчика. Эта проверка требует базовых навыков работы с мультиметром либо вызова специалиста.

Неисправность самого датчика APS

Если проводка цела и разъём контактирует нормально, а ошибка 27 не проходит, вероятная причина — сам датчик давления воздуха, известный также как прессостат или пневмодатчик. Он может выйти из строя из-за естественного износа, попадания влаги или конденсата, механического повреждения при обслуживании. В отличие от проблем с проводкой или контактом, здесь помогает только замена детали — ремонту APS обычно не подлежит. Стоимость и наличие датчика уточняют в сервисной организации или у продавца запчастей для Navien, единой цены для всех регионов не существует.

Неисправность вентилятора

Отдельно от датчика стоит проверить сам вентилятор наддува. Если он крутится с перебоями, не набирает нужные обороты или заклинивает, APS фиксирует отклонение давления воздуха и котёл выдаёт ошибку 27, хотя сам датчик исправен. Отличить эту причину от неисправности датчика можно по косвенным признакам: если при работе слышен посторонний шум, гул, задержка при запуске вентилятора — проблема, скорее всего, в нём, а не в датчике. Замена вентилятора — более трудоёмкая и дорогая операция, чем замена APS, поэтому её обычно делают после того, как исключены более простые причины.

Неисправность платы управления

Самый редкий, но встречающийся вариант — неисправность самой платы управления, к которой подключён датчик APS. В этом случае все внешние элементы — датчик, проводка, вентилятор, дымоход — оказываются исправны, а ошибка 27 продолжает появляться. Проверить это можно только методом исключения, после того как все остальные варианты не подтвердились. Диагностика и ремонт платы — задача для сервисного центра: самостоятельная замена элементов на платах управления современных газовых котлов не рекомендуется из-за риска повредить другие узлы и потерять гарантию.

Частые ошибки при диагностике

Одна из типичных путаниц — считать, что ошибка 27 у Navien всегда означает общую «проблему тяги» дымохода, как это бывает у некоторых других производителей котлов. Для перечисленных моделей Navien код прямо связан с цепью датчика APS, а не со всей системой удаления продуктов горения в целом. Проверка дымохода и вентилятора уместна как сопутствующий шаг, но не должна заменять прозвон цепи датчика и осмотр разъёма — иначе можно потратить время на прочистку дымохода при исправной тяге, но неисправном контакте или проводке.

Другая частая ошибка — сразу менять датчик APS, не проверив разъём и проводку. Поскольку плохой контакт встречается чаще, чем реальный выход датчика из строя, разумнее двигаться по порядку: разъём, проводка, датчик, вентилятор, дымоход, плата. Это экономит время и деньги, особенно если ремонт делается своими силами.