ТеплоДом

Ошибка E01 на котле: причины и решение

Обновлено 1 сентября 2026 г. · Ошибки котлов

Ошибка E01 указывает на проблему с розжигом: котёл не может зажечь горелку или пламя гаснет в течение нескольких секунд после попытки включения. Это один из самых частых сбоев. Причина может быть в газоснабжении, электродах розжига, тяге или электронной плате.

Причины ошибки E01

Что проверить в первую очередь

Что проверяем Симптом проблемы Что делать
Газоснабжение Котёл не пищит при попытке запуска, запах газа в помещении Проверьте кран газоснабжения, позвоните в газовую службу
Электроды розжига Слышна искра, но пламя не загорается Откройте котёл, осмотрите электроды на загрязнение, очистите тонкой наждачной бумагой
Тяга и дымоход Запах газа, неполное сгорание, дым в помещении Проверьте проходимость дымохода, воздухозабора, очистите от сажи и мусора
Датчик пламени Пламя загорается на секунду, потом гаснет Требуется осмотр и замена датчика (работа мастера)
Электропитание Нет питания вообще (дисплей не светит) Проверьте штепсельную вилку, розетку, автомат в щитке

Порядок действий при E01

  1. Включите котёл повторно. Если ошибка появилась один раз — может быть сбой электроники, помощью может быть перезагрузка.
  2. Проверьте, горит ли индикатор питания на панели. Если нет — проблема в электричестве.
  3. Убедитесь, что газовый кран (на трубе перед котлом) открыт полностью.
  4. Откройте доступ к камере горения и внимательно осмотрите электроды розжига — они должны быть чистыми и находиться на нужном расстоянии друг от друга.
  5. Если электроды грязные, осторожно очистите их мягким материалом, не царапая поверхность.
  6. Проверьте дымоход: нет ли в нём засора, листьев, конденсата. Проверьте, что воздухозабор котла не перекрыт.
  7. Попытайтесь включить котёл снова.

Когда вызывать мастера

Если после проверки газоснабжения, очистки электродов и дымохода ошибка остаётся, нужна помощь специалиста. Также срочно вызывайте мастера, если появился запах газа в помещении или котёл гаснет сразу после розжига. Диагностику датчика пламени, газового клапана и электроники должен проводить человек с допуском на газовое оборудование.

Профилактика

Чтобы ошибка E01 не появлялась часто, ежегодно перед сезоном чистите дымоход и воздухозабор, проверяйте давление газа в магистрали. Если котёл работает в помещении с высокой влажностью или запыленностью, электроды придётся чистить чаще — примерно раз в 1–2 года.

Частые вопросы

Может ли E01 пройти сама?

Да, если это был однократный сбой электроники. Но если ошибка повторяется при каждом включении — это сигнал неполадки, которую надо устранить. Игнорировать её нельзя.

Опасна ли ошибка E01?

Сама по себе ошибка не опасна: котёл просто не включится. Опасна ситуация, когда газ поступает в помещение, но не зажигается. Если чувствуете запах газа — откройте окна, выключите котёл и вызовите аварийную газовую службу.

Почему E01 появилась сразу после включения?

Обычно так бывает при первом запуске котла или после отключения газоснабжения: в трубах скопился воздух. Попробуйте включить котёл 2–3 раза подряд с интервалом 20–30 секунд. Если это не помогло — проверьте газоснабжение и электроды.

Электроды чистые, а E01 не пропадает — что дальше?

Скорее всего, проблема не в загрязнении, а в неправильном зазоре между электродами, износе датчика пламени или неисправности газового клапана. Это требует замеров и диагностики мастером.

Может ли низкое давление в газопроводе вызвать E01?

Да. Если давление упало ниже нормы для вашего котла, горелка просто не загорится. Свяжитесь с газовой компанией и сообщите о проблеме. Точное рабочее давление указано в инструкции котла.